Skadat gods/leverans

Hur duktiga speditörer vi än har, kan en försändelse skadas. Hur gör du då?

Skadat gods

Ibland är oturen framme och godset blir skadat på vägen till er, eller vid leverans/uthämtning. Då är det väldigt viktigt att ni anmäler det direkt till det företag som levererat försändelsen. CCTV-reseller.com släpper ansvaret för produkten när speditören har hämtat upp leveransen eller den är inlämnad till speditören. Detta enl. villkoret ”Fritt från vårt lager” som är lagstadgat. Därmed inte sagt att vi inte bryr oss, utan att skadeanmälan blir rätt till speditören.

Därför är det väldigt viktigt, att om oturen är framme, att ni direkt dokumenterar med foton och beskrivning, samt att ni anmäler det direkt till berörd speditör. Detta ska göras redan vid mottagandet utav försändelsen!
Gör er anmälan om skadat gods med fotografier på skadad kartong etc.
Likaså att ni informerar oss på CCTV-reseller.com


DHL

Anmäl skadat gods, genom denna länk.
DHL Freight kundtjänst nås på telefon: 0771 345 345
Öppet vardagar 8-18 på 

PostNord

Anmäl skadat gods, genom följande länk.
Tel: 0771–33 33 10
Öppet helgfri mån–fre klockan 08.00–19.00.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram